Terms of service

Change history

• 1.0 (22.05.2026) — wersja pierwotna.
• 1.1 (12.06.2026) — nowe brzmienie § 9 (prawo odstąpienia od Umowy — dostosowanie do konstrukcji usługi cyfrowej świadczonej w sposób ciągły, art. 27–38 ustawy o prawach konsumenta); dodanie definicji DPA (§ 1 pkt 16) i Załącznika nr 2 (Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych); aktualizacja Załącznika nr 1 (dodanie consentmanager); zmiany redakcyjne w § 14.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe terminy mają następujące znaczenie:

1. Regulamin — niniejszy dokument określający zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, sporządzony zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca — spółka działająca pod firmą IPT Supply Chain Innovations Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001242724, NIP 7011315076, REGON 544821431, kapitał zakładowy: 10 000 PLN.
3. Usługa / Planislav — udostępniane drogą elektroniczną w modelu SaaS (Software as a Service) oprogramowanie służące do planowania zakupów, w tym analizy historii sprzedaży i wyznaczania rekomendacji zamówień, dostępne w Serwisie.
4. Serwis — strona internetowa pod adresem planislav.com wraz z subdomenami oraz wszelkimi funkcjonalnościami i panelem użytkownika dostępnymi po zalogowaniu.
5. Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług na podstawie Umowy.
6. Konsument — osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej; do takiej osoby stosuje się odpowiednio przepisy dotyczące Konsumenta, w zakresie przewidzianym prawem.
8. Konto — indywidualny zbiór zasobów i ustawień Użytkownika w Serwisie, umożliwiający korzystanie z Usługi, dostępny po uwierzytelnieniu.
9. Umowa — umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na zasadach określonych w Regulaminie.
10. Plan / Subskrypcja — wybrany przez Użytkownika wariant świadczenia Usługi, określający zakres funkcjonalności, limity (w szczególności liczbę SKU) i wysokość opłaty, zgodnie z aktualnym Cennikiem.
11. Cennik — informacja o aktualnych Planach i wysokości opłat, udostępniana w Serwisie pod adresem planislav.com oraz w panelu Użytkownika.
12. Okres Próbny — bezpłatny okres testowy Usługi udostępniany na warunkach określonych w Regulaminie i w Serwisie.
13. Okres Rozliczeniowy — okres, za który naliczana jest opłata zgodnie z wybranym Planem — miesięczny lub roczny, w zależności od wyboru Użytkownika.
14. Treści — wszelkie dane wprowadzone przez Użytkownika do Usługi, w tym dane sprzedażowe, magazynowe, dane SKU, dane dostawców i pozostałe dane wgrywane bądź przekazywane do Serwisu.
15. Subprocesor — podmiot trzeci, któremu Usługodawca powierza przetwarzanie danych w związku ze świadczeniem Usługi; aktualna lista Subprocesorów stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
16. DPA — Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zgodnie z art. 28 RODO, stanowiąca Załącznik nr 2 do Regulaminu i integralną część Umowy.
17. RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
18. Siła Wyższa — zdarzenie zewnętrzne, niezależne od stron, którego strony nie mogły przewidzieć ani mu zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności: klęski żywiołowe, działania wojenne, akty terroru, decyzje organów władzy publicznej, awarie infrastruktury teleinformatycznej dostawców trzecich o zasięgu szerszym niż infrastruktura Usługodawcy.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia Usługi Planislav drogą elektroniczną, w tym zasady zawierania i rozwiązywania Umów, zakres odpowiedzialności stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: office@ipt-sci.com oraz korespondencyjnie pod adresem siedziby wskazanym w § 1.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem planislav.com, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkownika, zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do zawarcia Umowy i korzystania z Usługi. Korzystanie z Usługi oznacza zgodę na postanowienia Regulaminu.
5. Usługa świadczona jest w językach polskim i angielskim. W razie rozbieżności znaczeniowych pomiędzy wersjami językowymi Regulaminu wiążąca jest wersja polska.

§ 3. Rodzaj i zakres Usług

1. Usługa Planislav polega na udostępnieniu Użytkownikowi, w modelu SaaS, narzędzia analitycznego służącego do planowania zakupów i zarządzania zapasami, w tym do generowania rekomendacji dotyczących wielkości i terminów zamówień u dostawców Użytkownika.
2. Zakres funkcjonalny Usługi obejmuje w szczególności:
   1. import i przetwarzanie danych sprzedażowych Użytkownika;
   2. analizę wzorców sprzedaży, w tym wykrywanie sezonowości i klasyfikację SKU;
   3. generowanie prognoz popytu i rekomendacji zamówień;
   4. prezentację wyników w panelu Użytkownika oraz w formie eksportów.
3. Szczegółowy zakres funkcjonalności dostępnych w ramach poszczególnych Planów jest opisany w Serwisie i może podlegać zmianom; zmiany istotnie ograniczające zakres aktywnego Planu są komunikowane Użytkownikowi zgodnie z § 15.
4. Usługa ma charakter narzędziowy — wygenerowane rekomendacje stanowią informację doradczą i nie zastępują decyzji biznesowych Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe Użytkownika podjęte na podstawie wyników Usługi, na zasadach określonych w § 11.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Usługi niezbędne jest:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
   2. aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies;
   3. aktywne konto poczty elektronicznej;
   4. dla pełnego korzystania z Usługi — minimum 6 miesięcy historii sprzedaży w formacie umożliwiającym import do Usługi.
2. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usługi za pośrednictwem sieci publicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami związanymi z przesyłem danych w sieci Internet. Usługodawca stosuje powszechnie przyjęte środki techniczne i organizacyjne w celu ograniczenia tych zagrożeń, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS/TLS).
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w rozumieniu art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich lub przepisy powszechnie obowiązujące.

§ 5. Rejestracja Konta i zawarcie Umowy

1. Korzystanie z Usługi wymaga założenia Konta w Serwisie. Rejestracja Konta jest bezpłatna.
2. Uwierzytelnianie i zarządzanie Kontami realizowane jest za pośrednictwem dostawcy zewnętrznego — Clerk Inc. (Subprocesor).
3. W procesie rejestracji Użytkownik podaje co najmniej: adres e-mail oraz hasło lub uwierzytelnia się przez podmiot trzeci (np. konto Google), oświadczając jednocześnie, że zapoznał się z Regulaminem i Polityką prywatności.
4. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta (Plan bezpłatny) albo z chwilą zakupu wybranego Planu w Serwisie (Plan płatny), w zakresie funkcjonalności wybranego Planu.
5. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne, a w przypadku ich zmiany — niezwłocznie je zaktualizować w panelu Konta.
6. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta i ponosi odpowiedzialność za działania osób, którym dane te udostępnił.

§ 6. Plany taryfowe i Okres Próbny

1. Usługodawca udostępnia Usługę w wybranych przez Użytkownika Planach, których aktualny zakres, limity (w szczególności maksymalna liczba SKU) oraz opłaty są określone w Cenniku.
2. Usługodawca może udostępniać Okres Próbny umożliwiający bezpłatne korzystanie z Usługi w ograniczonym zakresie funkcjonalnym lub czasowym. Warunki Okresu Próbnego są komunikowane Użytkownikowi w Serwisie przed jego rozpoczęciem.
3. Przejście na Plan płatny następuje przez wybór Planu w panelu Konta i akceptację warunków płatności. Z chwilą skutecznego uruchomienia płatności rozpoczyna się świadczenie odpłatnej Usługi w wybranym Planie.
4. Użytkownik może w trakcie trwania Umowy zmienić Plan na wyższy lub niższy. Skutki finansowe zmiany Planu (proporcjonalne rozliczenie, obowiązujące w bieżącym lub kolejnym Okresie Rozliczeniowym) są wskazane w Serwisie przed potwierdzeniem zmiany.

§ 7. Płatności

1. Opłaty za Plany płatne pobierane są z góry, za wybrany Okres Rozliczeniowy (miesięczny lub roczny), w wysokości wynikającej z Cennika obowiązującego w chwili zakupu lub odnowienia Subskrypcji.
2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych — Stripe Payments Europe, Limited (Subprocesor). Akceptując zakup Planu, Użytkownik akceptuje również warunki świadczenia usług przez dostawcę płatności w zakresie wymaganym do realizacji transakcji.
3. Dostępne metody płatności są wskazane w Serwisie w toku procesu zakupu. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych Użytkownika — dane te przetwarzane są wyłącznie przez dostawcę płatności.
4. Faktury VAT są wystawiane i udostępniane Użytkownikowi w formie elektronicznej. Akceptując Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
5. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny Okres Rozliczeniowy, chyba że Użytkownik zrezygnuje z odnowienia przed jego rozpoczęciem zgodnie z § 8.
6. W przypadku nieskutecznego obciążenia metody płatności Użytkownika, Usługodawca podejmuje ponowne próby przez okres do 14 dni. Po bezskutecznym upływie tego okresu Usługodawca może zawiesić świadczenie Usługi lub rozwiązać Umowę zgodnie z § 8.
7. Ceny w Cenniku podawane są w polskich złotych (PLN). W przypadku Użytkowników rozliczanych w innej walucie zastosowanie ma kurs i waluta wskazane w toku procesu zakupu.

§ 8. Czas trwania Umowy, jej zmiana i rozwiązanie

1. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem że okres Subskrypcji odpowiada wybranemu Okresowi Rozliczeniowemu.
2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z odnowienia Subskrypcji z poziomu panelu Konta. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego, opłaconego Okresu Rozliczeniowego; Użytkownik zachowuje dostęp do Usługi do tej daty.
3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, co skutkuje rozwiązaniem Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie Umowy w tym trybie w trakcie opłaconego Okresu Rozliczeniowego nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystaną część Okresu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz uprawnień Konsumenta i PNPK wynikających z § 9.
4. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z ważnych powodów, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w szczególności w razie:
   1. rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika;
   2. wykorzystywania Usługi w sposób sprzeczny z prawem lub naruszający prawa osób trzecich;
   3. braku zapłaty po upływie terminów wskazanych w § 7.
5. W przypadkach szczególnie rażących, w tym podejmowania prób ingerencji w infrastrukturę Usługi lub działania na szkodę innych użytkowników, Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
6. Po rozwiązaniu Umowy Użytkownik ma prawo do eksportu wprowadzonych przez siebie Treści przez okres 30 dni od daty rozwiązania, korzystając z dostępnych w Serwisie funkcji eksportu. Po upływie tego okresu Treści mogą zostać trwale usunięte, z zastrzeżeniem obowiązków retencyjnych wynikających z przepisów prawa.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy (Konsument i PNPK)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy dotyczącej Planu płatnego w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu — pocztą elektroniczną na adres office@ipt-sci.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
2. Aktywując Plan płatny, Konsument lub PNPK może wyraźnie zażądać rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. W przypadku odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu takiego żądania, Użytkownik ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny ustalonej w Umowie, zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta. Pozostałą część uiszczonej opłaty Usługodawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
3. Prawo odstąpienia od Umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania Usługi za opłacony Okres Rozliczeniowy, jeżeli Konsument lub PNPK wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po pełnym wykonaniu Usługi przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
4. Z Okresu Próbnego oraz Planów bezpłatnych Użytkownik może zrezygnować w każdej chwili, bez podania przyczyny, z poziomu panelu Konta.
5. Potwierdzenie zawarcia Umowy oraz potwierdzenie udzielonych zgód i przekazanych pouczeń, o których mowa w ust. 2 i 3, zostaje przekazane Użytkownikowi za pośrednictwem poczty elektronicznej, na trwałym nośniku, zgodnie z art. 21 ustawy o prawach konsumenta.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Usługi można składać drogą elektroniczną na adres: office@ipt-sci.com, lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Użytkownika (adres e-mail powiązany z Kontem), opis problemu (data i okoliczności wystąpienia, kroki do powtórzenia), oraz żądanie reklamacyjne.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
4. Odpowiedź na reklamację Usługodawca przekazuje na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną na adres wskazany przez Użytkownika.
5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługę z należytą starannością, zgodnie z opisem funkcjonalnym dostępnym w Serwisie.
2. Rekomendacje generowane przez Usługę mają charakter wspomagający proces decyzyjny. Decyzje zakupowe podejmuje Użytkownik samodzielnie, na własną odpowiedzialność i z uwzględnieniem wiedzy o własnym biznesie. Usługodawca nie odpowiada za skutki finansowe decyzji Użytkownika podjętych w oparciu o wyniki Usługi, w tym za zaleganie zapasów, braki magazynowe, utracone marże ani utracony zysk.
3. W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu Umowy, z jakiegokolwiek tytułu i na jakiejkolwiek podstawie prawnej, jest ograniczona do wysokości opłat netto zapłaconych przez Użytkownika za Usługę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę. Wyłącza się odpowiedzialność za utracone korzyści i szkody pośrednie.
4. Ograniczenia odpowiedzialności wskazane w ust. 3 nie znajdują zastosowania w przypadku szkód wyrządzonych z winy umyślnej oraz w innych przypadkach, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w stosunku do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. przerwy lub błędy w działaniu Usługi spowodowane Siłą Wyższą;
   2. przerwy lub błędy spowodowane działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, w tym dostawców infrastruktury, w zakresie niezawinionym przez Usługodawcę;
   3. skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych;
   4. skutki utraty przez Użytkownika danych dostępowych do Konta wskutek okoliczności leżących po stronie Użytkownika.

§ 12. Dostępność Usługi

1. Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić ciągłość świadczenia Usługi, jednak nie gwarantuje, że Usługa będzie dostępna w sposób nieprzerwany.
2. Usługodawca zastrzega prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych i modernizacyjnych skutkujących czasową niedostępnością Usługi. O planowanych przerwach Usługodawca informuje Użytkowników z wyprzedzeniem za pośrednictwem panelu Konta lub poczty elektronicznej, o ile jest to możliwe.
3. Szczegółowe parametry dostępności Usługi (SLA) dla wybranych Planów mogą zostać określone w odrębnym dokumencie udostępnionym w Serwisie.

§ 13. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym do kodu, interfejsu, dokumentacji, znaków towarowych i pozostałych elementów Serwisu, przysługują Usługodawcy lub podmiotom z nim współpracującym i są chronione przepisami prawa.
2. W ramach Umowy Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej, ograniczonej terytorialnie do obszaru korzystania z Usługi i czasowo do okresu obowiązywania Umowy licencji na korzystanie z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem i postanowieniami Regulaminu.
3. Zabronione jest w szczególności:
   1. kopiowanie, modyfikowanie, dekompilacja, deasemblacja Usługi lub jej elementów;
   2. podejmowanie prób uzyskania kodu źródłowego, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo;
   3. udostępnianie dostępu do Usługi osobom trzecim w sposób inny niż przewidziany w wybranym Planie;
   4. korzystanie z Usługi w sposób mogący zaszkodzić jej infrastrukturze (w szczególności: scrapowanie automatyczne, ataki DoS/DDoS, próby eksploracji podatności).
4. Treści wprowadzone przez Użytkownika pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wykorzystywanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w tym do przechowywania, analizowania i wyświetlania w panelu Użytkownika, na czas obowiązywania Umowy.

§ 14. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie danych przetwarzanych w celu zawarcia i wykonania Umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych Usługodawcy. Szczegółowe informacje, w tym podstawy prawne przetwarzania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o transferach poza EOG, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
2. W zakresie, w jakim Użytkownik wprowadza do Usługi dane osobowe osób trzecich (np. klientów końcowych Użytkownika), Użytkownik występuje jako administrator tych danych, a Usługodawca jako procesor (podmiot przetwarzający) w rozumieniu art. 28 RODO.
3. Powierzenie przetwarzania danych, o którym mowa w ust. 2, odbywa się na warunkach DPA, stanowiącej Załącznik nr 2 do Regulaminu i integralną część Umowy. DPA zostaje zawarta w formie elektronicznej z chwilą zawarcia Umowy, zgodnie z art. 28 ust. 9 RODO.
4. Usługodawca korzysta z Subprocesorów wskazanych w Załączniku nr 1 do Regulaminu. Usługodawca może zmienić listę Subprocesorów; o istotnych zmianach informuje Użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem panelu Konta lub poczty elektronicznej.

§ 15. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności w razie:
   1. zmiany przepisów prawa wpływającej na świadczenie Usługi;
   2. zmiany zakresu funkcjonalnego Usługi;
   3. zmiany Cennika lub modelu rozliczeń;
   4. zmiany Subprocesorów lub modelu integracji z podmiotami trzecimi;
   5. konieczności podniesienia bezpieczeństwa Usługi.
2. O planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników nie później niż na 14 dni przed jej wejściem w życie, za pośrednictwem panelu Konta lub poczty elektronicznej. W tym samym terminie Usługodawca udostępnia w Serwisie nową wersję Regulaminu wraz z datą jej obowiązywania.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmian w życie, bez ponoszenia dodatkowych kosztów; oświadczenie w tej sprawie składa za pośrednictwem panelu Konta lub poczty elektronicznej.
4. Brak rozwiązania Umowy w trybie określonym w ust. 3 oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).
2. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu.
3. Spory wynikające z Umowy zawartej z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
4. Spory wynikające z Umowy zawartej z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Strony zobowiązują się zastąpić nieważne postanowienie postanowieniem o zbliżonym skutku ekonomicznym, zgodnym z prawem.
6. Regulamin w wersji 1.1 wchodzi w życie z dniem 12.06.2026.

Załącznik nr 1 — Lista Subprocesorów

Poniższa lista wskazuje aktualnych Subprocesorów, którym Usługodawca powierza przetwarzanie danych w związku ze świadczeniem Usługi Planislav.

Uwagi: Aktualna wersja listy Subprocesorów jest dostępna w Serwisie. Usługodawca informuje Użytkowników o planowanych zmianach w liście Subprocesorów zgodnie z § 14 ust. 4 Regulaminu.

Skróty: SCC — Standard Contractual Clauses (standardowe klauzule umowne UE); DPF — EU–US Data Privacy Framework; EOG — Europejski Obszar Gospodarczy.

Załącznik nr 2 — Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA)

Treść DPA stanowi odrębny dokument udostępniany w Serwisie (wersje polska i angielska; wiążąca jest wersja polska).

Open the DPA document →